एक उपयोगी बस बुकिंग उत्पाद उन निर्णयों से शुरू होता है जिन्हें यात्रियों और ऑपरेटरों को लेने में सहायता चाहिए। यह मानने के बजाय कि हर व्यवसाय को एक जैसा सॉफ़्टवेयर चाहिए, बुकिंग फ़्लो को स्पष्ट करने के लिए सुविधा चेकलिस्ट का उपयोग करें।
बस बुकिंग सॉफ़्टवेयर में चर्चा करने योग्य प्रमुख सुविधाएं
बस बुकिंग सॉफ़्टवेयर पर शुरुआती बातचीत को दिशा देने के लिए इस चेकलिस्ट का उपयोग करें। इसमें यात्री के कार्य, ऑपरेटर नियंत्रण, इंटीग्रेशन और डेटा प्रबंधन शामिल हैं।
मुख्य बातें
- यात्रियों और ऑपरेटरों को लेने वाले निर्णयों से शुरुआत करें।
- उपयोगकर्ता प्रवाह के साथ-साथ पहुंच और बुकिंग नियंत्रण भी परिभाषित करें।
- विकास शुरू होने से पहले इंटीग्रेशन और डेटा प्रबंधन पर चर्चा करें।
यात्री बुकिंग कार्य
बुकिंग करते समय यात्री द्वारा किए जाने वाले कार्यों से शुरुआत करें। सटीक स्क्रीन व्यवसाय की आवश्यकता पर निर्भर होंगी, लेकिन खोज से पुष्टि तक की यात्रा को समझना आसान होना चाहिए।
बुकिंग विकल्प चुनने से पहले यात्रियों को किन यात्रा विवरणों की आवश्यकता है, इस पर चर्चा करें।
- यात्रा और मार्ग की जानकारी
- उपलब्धता या सीट चयन
- यात्री विवरण संग्रह
- बुकिंग पुष्टि की जानकारी
ऑपरेटर नियंत्रण
ऑपरेटरों के पास बुकिंग से तैयार हुई जानकारी को देखने और प्रबंधित करने का स्पष्ट तरीका होना चाहिए। चर्चा करें कि सॉफ़्टवेयर तक किसकी पहुंच होगी, प्रत्येक व्यक्ति को क्या देखना आवश्यक है और किन बुकिंग कार्यों पर नियंत्रण चाहिए।
ये चर्चाएं यात्री-केंद्रित विचार को एक पूर्ण परिचालन उत्पाद में बदलने में सहायता करती हैं।
- बुकिंग रिकॉर्ड और यात्री विवरण
- यात्रा या उपलब्धता प्रबंधन
- उपयोगकर्ता भूमिकाएं और पहुंच आवश्यकताएं
- बुकिंग अपडेट और परिचालन कार्य
इंटीग्रेशन और डेटा प्रबंधन
उन बाहरी प्रणालियों, सेवाओं या डेटा स्रोतों की सूची बनाएं जिनके साथ सॉफ़्टवेयर को काम करने की आवश्यकता हो सकती है। साथ ही चर्चा करें कि कौन-सी जानकारी एकत्र की जाएगी, उस तक किसकी पहुंच होगी और बुकिंग प्रक्रिया में वह कैसे प्रवाहित होनी चाहिए।
इन बिंदुओं पर उत्पाद चर्चा के शुरुआती चरण में विचार करना चाहिए, क्योंकि वे सॉफ़्टवेयर की संरचना और सुरक्षा आवश्यकताओं को प्रभावित कर सकते हैं।
- वे प्रणालियां जिनसे सॉफ़्टवेयर को जुड़ने की आवश्यकता हो सकती है
- बुकिंग के दौरान एकत्र किया गया डेटा
- जानकारी तक पहुंच रखने वाले लोग या भूमिकाएं
- उत्पाद की सुरक्षा आवश्यकताएं
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
बस बुकिंग सॉफ़्टवेयर में कौन-सी सुविधाएं शामिल होनी चाहिए?
यात्री बुकिंग, ऑपरेटर प्रबंधन, पहुंच नियंत्रण, इंटीग्रेशन और डेटा प्रबंधन के लिए आवश्यक कार्यों से शुरुआत करें।
इंटीग्रेशन पर पहले चर्चा क्यों करनी चाहिए?
बाहरी प्रणालियां और डेटा कनेक्शन उत्पाद की संरचना, बुकिंग फ़्लो और सुरक्षा आवश्यकताओं को प्रभावित कर सकते हैं।
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